Question 1

Wie funktioniert Kvdcars?

Accepted Answer

Bei Kvdcars unterstützen wir Unternehmen und Privatpersonen beim Kauf und Verkauf von Gebrauchtwagen. Unser Geschäftsmodell ist einfach: Der Verkäufer soll einen fairen Preis für sein Fahrzeug erhalten und der Käufer soll sich sicher fühlen und den tatsächlichen Zustand des Autos kennen. Wer sein Auto über uns verkauft, erhält Unterstützung von einem ganzen Team. Wir bewerten das Fahrzeug, waschen und reinigen es, präsentieren es potenziellen Käufern, melden den Halterwechsel und sorgen dafür, dass der Verkäufer das Geld auf seinem Konto erhält. Der Käufer kann den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs in unserer Prüfdokumentation einsehen und muss sich nicht auf unvorhergesehene Kosten einstellen. Ein Kauf bei uns fällt zudem unter das Verbraucherschutzgesetz, was bedeutet, dass Sie gegebenenfalls Schadensersatzansprüche geltend machen können.

Question 2

Wie werde ich Mitglied?

Accepted Answer

Um mitbieten zu können, müssen Sie Mitglied bei Kvdcars sein. Sie können ganz einfach Mitglied werden, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

Question 3

Wie kann ich sicher sein, dass niemand den Preis während der Auktion in die Höhe getrieben hat?

Accepted Answer

Wir haben bei Kvdcars eine Abteilung, die Auktionen und Gebote überwacht. Dies dient sowohl Ihrem Schutz als auch dem Schutz von Personen, die versehentlich unangemessene oder falsche Gebote abgeben. Unzulässige Gebote kommen zwar selten vor, sollten sie jedoch auftreten, wird der betreffende Bieter von der Teilnahme an kvdbil.se ausgeschlossen.

Question 4

Wie können Sie den Wert meines Autos ermitteln?

Accepted Answer

Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Fahrzeugbewertung durch unsere Schwesterfirma Bilpriser. Die Bewertung basiert auf unseren eigenen Statistiken und Prognosen sowie auf Verkaufspreisen von kvdcars.com und anderen Anbietern. Wenn Sie Ihr Kennzeichen eingeben, rufen wir Informationen zu Ihrem Fahrzeug aus dem Kfz-Register ab und ermitteln anhand unserer Datenbank dessen Wert. Unsere Datenbank umfasst über 15.000 Automodelle und 200.000 Varianten dieser Modelle. Wir gehen davon aus, dass jedes Modell eine individuelle Wertminderungskurve aufweist. Erfahren Sie hier mehr über unsere Bewertungsverfahren.

Question 5

Ich habe Probleme, mich bei „Meine Seiten“ anzumelden. Wie kann ich das beheben?

Accepted Answer

Wenden Sie sich an unser Kundenservicecenter, wenn Sie Hilfe benötigen! Sie erreichen uns unter 010-167 30 00 oder per E-Mail unter customercare@kvdcars.com

Question 6

Kann ich das Auto auch kaufen, wenn die Gebote den Mindestpreis nicht übersteigen?

Accepted Answer

Dies hängt davon ab, ob der Verkäufer sein Fahrzeug unter dem Mindestpreis verkaufen möchte, also dem niedrigsten Verkaufspreis, den er vor der Auktion in Absprache mit uns von Kvdcars festgelegt hat. Nach Auktionsende kontaktieren wir Sie als Höchstbietenden und anschließend den Verkäufer, um zu klären, ob er das Fahrzeug zu Ihrem Gebotspreis verkaufen möchte.

Question 7

Was geschieht nach Auktionsende?

Accepted Answer

Nach Auktionsende kontaktieren wir den Höchstbietenden und vereinbaren einen Abholtermin. Bei Abholung des Fahrzeugs durch den Käufer wird der Eigentümerwechsel registriert und der Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben.

Question 8

Was mache ich, wenn nach dem Kauf meines Autos Probleme auftreten?

Accepted Answer

Wenden Sie sich an unsere Beschwerdeabteilung. Beschwerden müssen schriftlich erfolgen; am einfachsten senden Sie uns daher eine E-Mail an reklamation@kvdbil.se . Bitte geben Sie uns das Kfz-Kennzeichen, eine Beschreibung des Fehlers und an, ob Sie diesen bei der Abholung des Fahrzeugs bereits beanstandet haben. Selbstverständlich interessieren wir uns auch für weitere Informationen und Umstände, die für den Fall relevant sein könnten.Mehr Informationen zu Schadensfällen über Kvdcars finden Sie hier.

Question 9

Warum hat Kvdcars das Auto abgemeldet?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihr Auto zum Verkauf anbieten, beantragen wir bei der schwedischen Verkehrsbehörde eine Abmeldung. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihnen als Eigentümer die gezahlte Kfz-Steuer von der Verkehrsbehörde erstattet wird. Nach dem Verkauf des Fahrzeugs melden wir den neuen Eigentümer an und heben die Abmeldung auf.

Question 10

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Accepted Answer

Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundcenter@kvdbil.se oder 010-167 30 00. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Question 11

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Unsere Öffnungszeiten im Kundencenter finden Sie hier . Informationen zu Öffnungszeiten und Abhol- sowie Fahrzeuglieferungszeiten an unseren Standorten erhalten Sie in unserem Kundencenter.

Question 12

Was bedeutet Kvdcars Zertifizierung?

Accepted Answer

Alle über Kvdcars verkauften Fahrzeuge wurden einem umfassenden und unabhängigen Fahrzeugtest unterzogen. Kvdcars Certified zeichnet Fahrzeuge aus, die gemäß den Testergebnissen festgelegte Anforderungen an Zustand und Funktion erfüllen. Zu den Kriterien gehören unter anderem: keine Mängel an Motor, Getriebe und Bremsen, ein maximales Alter von 8 Jahren und eine maximale Laufleistung von 12.000 Kilometern. Lesen Sie hier mehr über die Anforderungen, die ein zertifiziertes Auto erfüllen muss.

Question 13

Wie kann ich über Kvdcars ein Auto kaufen?

Accepted Answer

Wir machen die Suche nach Ihrem nächsten Auto ganz einfach. Auf unserem Marktplatz können Sie nach Fahrzeugen filtern, die am besten zu Ihnen passen. Alle Fahrzeuge werden von unseren Kfz-Technikern geprüft. Sobald Sie das Richtige gefunden haben, können Sie es entweder zum _blank Festpreis kaufen oder _blank in einer Auktion ersteigern. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie über Kvdcars ein Auto kaufen können _blank .

Question 14

Wie kann ich den Zustand einer Elektroautobatterie feststellen?

Accepted Answer

Wenn Sie bei Kvdcars ein Elektroauto kaufen, führen wir einen Batterietest durch und ermitteln den Zustand der Batterie, also die verbleibende Kapazität im Vergleich zum Neuzustand. Das Ergebnis wird als Sternebewertung angezeigt, die die verbleibende Lebensdauer und Leistung angibt. Hinweis: Der Zustand der Batterie ist komplex, und das Testergebnis sollte als Indikator zum Zeitpunkt der Prüfung betrachtet werden. _blank Lesen Sie hier mehr über unseren Batterietest.

Question 15

Was sollte ich beim Kauf eines gebrauchten Elektroautos beachten?

Accepted Answer

Prüfen Sie den Zustand und die Kapazität der Batterie, die Ladeart (zu Hause oder an öffentlichen Ladestationen) und ob das Fahrzeug über die benötigte Ausrüstung und Software verfügt. Beachten Sie außerdem die Wartungshistorie und die Garantiebedingungen. Weitere Tipps finden Sie in unserem Artikel: noopener _blank 4 Tipps für alle, die ein gebrauchtes Elektroauto kaufen möchten.

Question 16

Benötige ich eine Anzahlung für Ihren Autokredit?

Accepted Answer

Ja, für unsere Autokredite ist eine Anzahlung von 20 Prozent erforderlich. Da wir jedes Jahr viele Autos verkaufen, haben wir bereits günstige Zinskonditionen ausgehandelt.

Question 17

Wie bezahle ich das Auto?

Accepted Answer

Am einfachsten bezahlen Sie das Auto per Banküberweisung über einen Zahlungslink, den Sie von unserem Kundenservice erhalten. Alternativ können Sie nach Auktionsende bis zu 150.000 SEK mit Swish bezahlen. Wenn Sie mit Swish zahlen möchten, erhöhen Sie bitte Ihr Transaktionslimit bei Ihrer Bank. Weitere Informationen zur Zahlung finden Sie hier. Sie können das Auto auch über einen Autokredit finanzieren. Lesen Sie hier mehr über unseren Autokredit.

Question 18

Wie kann ich meinen Abhol-/Bringtermin verschieben?

Accepted Answer

Sie können Ihre Abgabezeit bequem ändern, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf kvdcars.com anmelden und „Meine Verkäufe“ auswählen. Alternativ können Sie die Abgabezeit auch über die Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei der Terminvereinbarung erhalten haben, ändern oder unser Kundencenter unter 010-1673000 kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Umbuchung!

Question 19

Habe ich eine Garantie auf das Auto?

Accepted Answer

Der Kauf eines Gebrauchtwagens bei Kvdcars ist genauso sicher wie der Kauf eines Neuwagens. Sie kennen nicht nur den Zustand des Fahrzeugs, sondern haben auch Anspruch auf Entschädigung gemäß Verbraucherschutzgesetz. Zusätzlich bieten wir Garantien über Fragus an.

Question 20

Woran erfahre ich, dass mein Gebot abgegeben wurde?

Accepted Answer

In Ihrer Gebotshistorie wird ein grüner Eintrag mit der Bezeichnung „Ihr Gebot“ angezeigt, sobald Sie ein Gebot abgegeben haben. Sie können Ihre Gebotshistorie auch einsehen, wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

Question 21

Ich habe mich angemeldet, aber kein Passwort erhalten. Können Sie es mir bitte zusenden?

Accepted Answer

Wir können Ihnen selbstverständlich Ihr Passwort zusenden. Sollten Sie jedoch spezielle Einstellungen bezüglich der Kennzeichnung von E-Mails als Spam haben, ist es ratsam, sicherzustellen, dass unsere E-Mail nicht im falschen Ordner landet. Für schnellstmögliche Hilfe bei der Wiederherstellung Ihres Passworts rufen Sie bitte unser Kundencenter unter 010-167 10 00 an.

Question 22

Kann ich das gekaufte Auto exportieren?

Accepted Answer

Unter der Rubrik „Fahrzeuginformationen“ können Sie sehen, ob das Fahrzeug exportiert werden kann oder nicht. Weitere Informationen zum Export finden Sie hier.

Question 23

Kann ich über Kvdcars einen Autokredit aufnehmen?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Wir arbeiten mit Partnern wie Ecster zusammen und bieten attraktive Alternativen an. Lesen Sie hier mehr.

Question 24

Wann endet die Auktion?

Accepted Answer

Jede Auktion hat ein festgelegtes Datum und eine festgelegte Uhrzeit, zu der sie endet. Die Uhrzeit wird immer in Ihrer lokalen Zeitzone angezeigt. Sie können bis zu diesem Zeitpunkt Gebote abgeben. Wird ein Gebot kurz vor Auktionsende abgegeben, verlängert sich die Gebotsfrist um 3 Minuten und 30 Sekunden. Eine Auktion kann auch vor dem festgelegten Zeitpunkt enden, wenn das Fahrzeug zu einem Festpreis verkauft wird. Dieses Angebot gilt bis zu 48 Stunden vor Auktionsende.

Question 25

Wann muss ich das Auto abholen, das ich ersteigert/zum Festpreis gekauft habe?

Accepted Answer

Sobald Sie ein Fahrzeug ersteigert oder zum Festpreis erworben haben, müssen Sie es innerhalb von 3–5 Werktagen abholen. Der Transport zwischen unseren Standorten und der Export dauern einige zusätzliche Tage. Kontaktieren Sie unser Kundenservicecenter unter +4610-167 30 00, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Question 26

Muss ich die Vermittlungsgebühr trotzdem bezahlen, wenn der Verkäufer nicht unter dem Mindestpreis verkaufen will?

Accepted Answer

Wenn die Gebote bei einer Auktion den Mindestpreis nicht erreichen, kontaktieren wir den Verkäufer und fragen, ob er bereit wäre, unter dem Mindestpreis zu verkaufen. Wenn der Verkäufer dies nicht wünscht, kommt kein Verkauf zustande, selbst wenn Sie der Höchstbietende sind. In diesem Fall fallen keine Kosten für Sie an. Die Käufergebühr wird nur bei einem erfolgreichen Abschluss fällig.

Question 27

Spielt es eine Rolle, in welcher Einrichtung sich das Auto befindet?

Accepted Answer

Nein, wenn sich das Auto weit entfernt befindet, können wir Ihnen beim Transport zu einer Einrichtung in Ihrer Nähe behilflich sein. Lesen Sie hier mehr über Transport.

Question 28

Ist die Mehrwertsteuer ein zusätzlicher Kostenfaktor beim Kauf der Autos?

Accepted Answer

Alle Preise und Gebote auf kvdcars.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei einigen Autoauktionen kann die Mehrwertsteuer jedoch abgezogen werden. In der Auktionsliste können Sie die Fahrzeuge filtern, bei denen die Mehrwertsteuer abgezogen werden kann.

Question 29

Was kostet der Transport eines Autos?

Accepted Answer

Die Transportkosten hängen von der Entfernung ab, über die das Auto transportiert werden muss; eine detaillierte Liste finden Sie hier .

Question 30

Was ist ein Reservierungspreis?

Accepted Answer

Der Mindestpreis ist der vom Verkäufer für das Fahrzeug geforderte Mindestpreis. Dieser Preis ist für die Bieter nicht sichtbar, jedoch können alle Bieter sehen, ob er erreicht wurde oder nicht. Wird kurz vor Auktionsende ein Gebot abgegeben, verlängert sich die Auktionszeit mit jedem neuen Gebot, sodass stets neue und höhere Gebote möglich sind.

Question 31

Was ist der Startpreis?

Accepted Answer

Die Auktion beginnt mit dem Startpreis des Fahrzeugs. Mit der Abgabe dieses Gebots beginnt die Auktion, nicht dass der Mindestpreis erreicht wurde.Sobald das Startgebot abgegeben wurde, können Sie entweder 500 SEK mehr als das aktuelle Höchstgebot für das Fahrzeug bieten oder ein sogenanntes Maximalgebot abgeben.

Question 32

Wie hoch ist die Mediationsgebühr?

Accepted Answer

Wenn Sie über Kvdcars ein Auto kaufen, zahlen Sie zusätzlich zum vereinbarten Kaufpreis eine Vermittlungsgebühr. Die Höhe dieser Gebühr ist in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung/Anzeige auf kvdcars.com angegeben und richtet sich nach dem Fahrzeugwert.

Question 33

Was ist ein Höchstgebot?

Accepted Answer

Ein Maximalgebot bedeutet, dass Sie den Höchstpreis angeben, den Sie für das Auto zahlen möchten. Sobald ein anderer Bieter in die Auktion einsteigt, erhöht sich das Gebot automatisch um jeweils 500 SEK. Ihr Maximalgebot wird jedoch nie überschritten. Sie können Ihr Maximalgebot jederzeit anpassen, indem Sie im Eingabefeld einen anderen Betrag eingeben.

Question 34

Was ist ein automatisches Gebot?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Maximalgebot abgegeben haben, wird die automatische Gebotsfunktion als „Auto-Gebot“ angezeigt. Ein Maximalgebot bedeutet, dass Sie den Preis, den Sie für das Auto zahlen möchten, auf den Höchstpreis festlegen und zulassen, dass Ihr Gebot automatisch um jeweils 500 SEK erhöht wird, falls ein anderer Bieter ein höheres Gebot abgibt.

Question 35

Wie definiert Kvdcars ein umweltfreundliches Auto?

Accepted Answer

Wir haben uns entschieden, ein umweltfreundliches Auto anhand der drei folgenden Kriterien zu definieren. Mindestens eines der Kriterien muss erfüllt sein.-Wenn das Auto mit Gas (nicht Benzin) als Kraftstoff betrieben werden kann.-Wenn das Auto weniger als 70 g CO2/1km ausstößt.-Wenn das Auto über eine Batterie verfügt, die mit einem Kabel aufgeladen werden kann, welches einen Elektromotor antreibt, um das Fahrzeug anzutreiben.Diese Definition gilt auch für unsere Exportbestimmungen.

Question 36

Habe ich ein Widerrufsrecht, da ich das Auto online kaufe?

Accepted Answer

Beim Kauf eines Autos über Kvdcars gilt das Verbraucherschutzgesetz. Der Kauf erfolgt direkt bei der Abholung Ihres neuen Gebrauchtwagens. Daher besteht kein nachträgliches Widerrufsrecht. Sie können jedoch Schadensersatzansprüche geltend machen, wenn nach dem Kauf Fehler festgestellt werden. Hier erfahren Sie mehr über unsere Einkaufsbedingungen .

Question 37

Wie funktioniert das Widerrufsrecht?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Auto kaufen und sich die Lieferung nach Hause wünschen , haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gegen Erstattung der Rücksendekosten. Wenn Sie Ihr Auto nach Auktionsende in einer unserer Niederlassungen abholen oder es zu einem Festpreis erworben haben, besteht kein Widerrufsrecht. Unabhängig davon, ob Sie das Auto in einer Auktion oder zu einem Festpreis gekauft haben, können Sie jedoch gemäß dem Verbraucherschutzgesetz jederzeit eine Reklamation einreichen, falls nach dem Kauf ein Mangel auftritt. Im Falle eines Widerrufs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Question 38

Wie funktioniert die Option „Auto reservieren“?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Auto zum Festpreis kaufen, reservieren Sie es zunächst. Damit sichern Sie sich einen Platz in der Warteschlange und erhalten eine sogenannte Wartelistennummer. Ihre Position in der Warteschlange finden Sie in der Reservierungsbestätigung per E-Mail. Es können auch andere Interessenten das Auto reserviert haben; wir kontaktieren diese der Reihe nach.

Question 39

Kann ich Reifen für das Auto kaufen?

Accepted Answer

Leider verkaufen wir keine Reifen, aber wenn das Auto mit zwei Sätzen geliefert wird, legen wir beide ohne Aufpreis bei.

Question 40

Ich möchte mich beschweren, wie gehe ich dabei vor?

Accepted Answer

Sollten Sie nach Abholung oder Lieferung Ihres Fahrzeugs einen Mangel feststellen, der beim Kauf nicht beschrieben wurde, können Sie diesen bei Kvdcars reklamieren. Kontaktieren Sie uns dazu unter customercare@kvdcars.com. Sie erhalten dann eine Vorlage, die Sie ausfüllen und an den vorausgefüllten Empfänger weiterleiten.Sie erhalten automatisch eine Bestätigung, sobald Ihre E-Mail bei unserer Beschwerdeabteilung eingegangen ist. Sollten Sie die Bestätigung nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Die Beschwerdeabteilung von Kvdcar meldet sich dann innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, wie Ihr Fall weiter bearbeitet werden kann. Mehr Informationen zu Schadensfällen über Kvdcars finden Sie hier.

Question 41

Was gilt als Beschwerde?

Accepted Answer

Der Mangel muss zum Zeitpunkt des Kaufs oder bereits früher am Fahrzeug vorhanden gewesen sein, damit er als Reklamation gilt.Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, Mängel des Fahrzeugs bis zu drei Jahre nach Erhalt geltend zu machen. Wird ein Mangel innerhalb von 24 Monaten entdeckt, liegt die Beweislast bei uns von Kvdcars , d. h. wir müssen nachweisen, ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt oder nicht. Können wir nachweisen, dass es sich nicht um einen Herstellungsfehler handelt, sind wir nicht verpflichtet, diesen zu beheben.Weist das Fahrzeug einen Mangel auf, der nicht in der Artikelbeschreibung aufgeführt ist und nicht als normale Gebrauchsspuren eines Gebrauchtwagens gilt, so besteht ein Grund, diesen Mangel bei Kvdcars zu reklamieren. Damit der Mangel gemeldet werden kann, muss er erheblich von dem Zustand abweichen, den der Käufer unter Berücksichtigung des Fahrzeugalters und des Kilometerstands erwarten kann.Mehr Informationen zu Schadensfällen über Kvdcars finden Sie hier.

Question 42

Wie kaufe ich als Autohändler ein Auto?

Accepted Answer

Der Kauf eines Fahrzeugs als Händler über Kvdcars ist einfach und zeitsparend. Wir bieten eine große Auswahl an geprüften Fahrzeugen und flexible Lieferoptionen, die Ihren geschäftlichen Bedürfnissen entsprechen. Verschiedene Kaufmethoden sorgen für einen reibungslosen und effizienten Ablauf. Ob Sie nach bestimmten Marken oder Modellen suchen – bei uns finden Sie garantiert das passende Fahrzeug. Möchten Sie mehr erfahren? Hier finden Sie weitere Informationen zum Kauf als Händler über Kvdcars .

Question 43

Warum verzögert sich die Eigentumsübertragung meines Autos?

Accepted Answer

Wenn das von Ihnen gekaufte Fahrzeug geleast ist, kann es bis zu vierzehn Werktage dauern, bis die Leasingsperre aus dem Fahrzeugregister entfernt wird. Sobald die Leasinggesellschaft Ihre Zahlung verbucht hat, werden Sie als Fahrzeughalter eingetragen und die Zulassungsbescheinigung wird an Ihre angegebene Adresse versandt. Und keine Sorge. Sie haben den Kaufvertrag als Nachweis dafür, dass das Auto Ihnen gehört, und Ihre Versicherung ist während dieser Zeit wie gewohnt gültig.

Question 44

Wie funktioniert der Batterietest Kvdcars ?

Accepted Answer

Wir verbinden ein unabhängiges Gerät eines Drittanbieters mit dem Fahrzeug, das den Zustand der Batterie ausliest. Bei Fahrzeugen, für die technische Daten verfügbar sind, messen wir den Batteriezustand (State of Health, SOH), der angibt, wie viel Kapazität im Vergleich zum Neuzustand der Batterie noch vorhanden ist. Hinweis: Der Zustand einer Batterie ist komplex, und das Testergebnis sollte als Indikator für ihren Zustand zum Zeitpunkt der Prüfung betrachtet werden. _blank Hier erfahren Sie mehr über unseren Testprozess für Elektrofahrzeugbatterien.

Question 45

Wie lade ich ein Elektroauto zu Hause auf und was benötige ich dafür?

Accepted Answer

Um ein Elektroauto zu Hause sicher und effizient zu laden, empfiehlt sich eine Ladebox (Wallbox) anstelle einer herkömmlichen Steckdose. Eine Wallbox ist speziell für die Übertragung hoher Stromstärken über längere Zeiträume ausgelegt und bietet somit eine sicherere und schnellere Möglichkeit, Ihr Auto zu laden.

Question 46

Worin besteht der Unterschied zwischen einem Elektroauto, einem Plug-in-Hybrid und einem Mildhybrid?

Accepted Answer

Ein Elektroauto fährt ausschließlich mit Strom und wird über das Stromnetz geladen; es besitzt keinen Benzinmotor. Ein Plug-in-Hybrid verfügt über einen Elektromotor und einen Benzin- oder Dieselmotor und kann kurze Strecken rein elektrisch zurücklegen. Ist die Batterie leer, schaltet sich automatisch der Benzinmotor zu, und die Batterie kann über das Stromnetz geladen werden. Ein Mildhybrid besitzt einen kleineren Elektromotor, der den Benzin- oder Dieselmotor beispielsweise beim Beschleunigen oder Anfahren/Stoppen unterstützt; er kann jedoch nicht rein elektrisch fahren und wird nicht über das Stromnetz geladen. Lesen Sie hier mehr: noopener _new Was ist der Unterschied zwischen einem Plug-in-Hybrid und einem Elektrohybrid?

Question 47

Wie viel kostet das Aufladen eines Elektroautos?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von der Autobatterie und dem Strompreis an der Ladestation ab. Nutzen Sie diese Berechnung: Kosten für eine vollständige Ladung Ihres Elektroautos = Batteriekapazität × Strompreis pro kWh Kosten pro 10 km = Gesamtladekosten ÷ Reichweite des Fahrzeugs Das Laden zu Hause ist in der Regel die günstigste Option. Der durchschnittliche Preis liegt über das Jahr bei etwa 2,30 SEK pro kWh*, kann aber je nach Vertrag, Stromanbieter und Jahreszeit variieren. *Ab dem 1. November 2025 wird ein vorübergehender Hochkostenschutz für Haushalte eingeführt, bei dem der Staat die Differenz übernimmt, wenn der monatliche Durchschnittsstrompreis im Zeitraum von November 2025 bis Dezember 2026 1,50 SEK pro kWh übersteigt.

Question 48

Ist der Besitz eines Elektroautos günstiger als der eines Benzin- oder Dieselautos?

Accepted Answer

Elektroautos sind in der Anschaffung oft teurer, aber im Betrieb günstiger. Dank niedriger Kfz-Steuer und geringerer Betriebskosten, insbesondere beim Laden zu Hause, können die Gesamtkosten in vielen Fällen niedriger sein als bei einem Benzin- oder Dieselauto.

Question 49

Müssen Sie mein Auto nicht erst besichtigen, bevor Sie einen Mindestverkaufspreis vorschlagen?

Accepted Answer

Anhand Ihres Kennzeichens erhalten wir zahlreiche Informationen zu Ihrem Fahrzeug und können so den möglichen Verkaufspreis sowie einen angemessenen Mindestpreis (Reservepreis) festlegen. Unsere Schätzung basiert auf einem normalen Fahrzeugzustand und der von Ihnen bei der Zulassung angegebenen Ausstattung. Alle von uns verkauften Fahrzeuge werden von professionellen Technikern geprüft. Nach der Prüfung können wir eine genauere Einschätzung des Verkaufspreises abgeben. Befindet sich das Fahrzeug in einem schlechteren Zustand als erwartet, wirkt sich dies negativ auf den Mindestpreis aus; ist es hingegen in einem besseren Zustand, erhöht sich der Mindestpreis.

Question 50

Wie lange dauert ein Verkauf?

Accepted Answer

Im Allgemeinen dauert es etwa drei Wochen von Ihrer Interessensbekundung bis zum Verkauf des Fahrzeugs. Dies hängt jedoch natürlich davon ab, wie und wann das Fahrzeug bei uns eintrifft. Bevor das Auto auf kvdcars.com inseriert wird, wurde es von unserem Team gewaschen, gereinigt und getestet.

Question 51

Wie weit ist mein Auto im Verkaufsprozess bereits gekommen?

Accepted Answer

Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort können Sie den Verkaufsprozess Ihres Autos lückenlos verfolgen – von der Registrierung Ihres Interesses bis zum Verkauf des Autos und dem Eingang des Geldes auf Ihrem Konto.

Question 52

Wie lange dauert es, bis mein Auto versteigert wird?

Accepted Answer

Ihr Fahrzeug wird auf kvdcars.com als „Demnächst verfügbar“ veröffentlicht, sobald der Vertrag unterzeichnet ist. So erreichen Sie sofort interessierte Käufer, noch bevor das Angebot vollständig ist. Alle Details und Fotos werden hinzugefügt, sobald wir das Fahrzeug getestet haben. Wie schnell Ihr Fahrzeug für die Auktion eingeplant wird, hängt davon ab, wie viele Fahrzeuge am selben Tag abgegeben wurden (bei einer langen Warteschlange kann es einige Tage dauern, bis wir Ihr Fahrzeug prüfen können) und ob Sie eine Polsterreinigung oder andere Zusatzleistungen gebucht haben. In der Regel dauert es etwa 7–10 Tage nach Ankunft des Fahrzeugs bei uns.

Question 53

Wie häufig werden Autos über dem Mindestpreis oder über Ihrer höheren Wertschätzung verkauft?

Accepted Answer

Wie weit über dem Mindestpreis die Höchstgebote üblicherweise liegen, variiert je nach Fahrzeugmodell und auch im Laufe der Zeit. Die Auktionsphase bedeutet zudem, dass das Auto immer zum Marktpreis verkauft wird, und 97 % aller zur Versteigerung angebotenen Fahrzeuge werden über uns verkauft.

Question 54

Ich habe eine Frage zum Testprotokoll. An wen kann ich mich wenden?

Accepted Answer

Für Unterstützung wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unser Kundenservicecenter! Die E-Mail-Adresse lautet

Question 55

Ich konnte vor der Bewertung nicht die richtige Ausstattungsoption auswählen. Wie können Sie dann den Wert des Wagens ermitteln?

Accepted Answer

Anhand des Kennzeichens erhalten wir so viele Informationen über Ihr Auto, dass wir eine erste Schätzung des zu erwartenden Verkaufspreises vornehmen können. Falls sich in Ihrem Fahrzeug Ausrüstung befindet, die Sie bei der Zulassung nicht angegeben haben oder die wir über die schwedische Transportbehörde nicht identifizieren können, und falls dies den Wert erhöht, werden wir selbstverständlich den geschätzten Auktionspreis zu einem späteren Zeitpunkt anpassen.

Question 56

In welcher Phase des Verkaufsprozesses befindet sich mein Auto gerade?

Accepted Answer

Nach Ihrer Interessensbekundung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir halten Sie anschließend per E-Mail und SMS auf dem Laufenden. Sie können den Status Ihres Fahrzeugs jederzeit während des gesamten Prozesses verfolgen, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf kvdcars.se einloggen. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben oder nach Informationen suchen, die Ihnen nicht zur Verfügung stehen, rufen Sie unser Kundencenter an, um Unterstützung zu erhalten!

Question 57

Kann ich den Mindestpreis ändern, nachdem ich das Auto zum Verkauf angemeldet habe?

Accepted Answer

Der Mindestpreis ist der niedrigste Verkaufspreis, zu dem Sie das Auto verkaufen möchten. Er wird in Absprache mit uns bei Kvdcars festgelegt. Als Verkäufer können Sie Ihren Mindestpreis bis zu sechs Stunden vor Auktionsende ändern, jedoch nur, wenn der zum Zeitpunkt der Änderung festgelegte Mindestpreis in der Auktion nicht erreicht wurde und eine Einigung zwischen Ihnen und uns bei Kvdcars über den neuen Mindestpreis erzielt wurde.

Question 58

Können Sie das Auto, das ich verkaufen möchte, abholen oder muss ich es selbst abgeben?

Accepted Answer

In Stockholm, Göteborg, Malmö und Umgebung holen wir Ihr Auto gerne an Ihrem Wunschort ab. Ob in der Garageneinfahrt, im Büro oder auf dem Besucherparkplatz – Sie bestimmen Ort und Zeit. Möchten Sie mehr erfahren oder wissen, ob wir Ihr Auto zum Verkauf abholen können? Kontaktieren Sie uns unter 010-167 30 20 oder saljdinbil@kvdcars.se

Question 59

Können Sie Maßnahmen ergreifen, um den Wert zu steigern?

Accepted Answer

Selbstverständlich können wir das! Teilen Sie uns einfach bei Ihrer Kontaktaufnahme mit, was Sie benötigen (z. B. Inspektion, Wartung, Reifenwechsel usw.), und wir kümmern uns darum!

Question 60

Mein Auto ist bereits aufbereitet – kann ich einen Preisnachlass bekommen, da Ihnen diese Kosten ja nicht mehr entstehen?

Accepted Answer

Waschen und Reinigen gehören zu unserem Service beim Autoverkauf und sind unerlässlich. Um unseren Bietern und Käufern eine gleichbleibend hohe Qualität zu bieten, werden alle von uns verkauften Fahrzeuge nach unseren hohen Standards gewaschen und gereinigt. Für Verkäufer bedeutet dies, dass wir den Autoverkauf für Sie noch einfacher gestalten – Sie müssen das Auto nicht einmal ausräumen, bevor Sie es zum Verkauf abgeben.

Question 61

Mein Auto entspricht nicht Ihren Verkaufsbedingungen. Können Sie es trotzdem verkaufen?

Accepted Answer

In Ausnahmefällen können wir auch Fahrzeuge mit über 300.000 km Laufleistung und einem Alter von über 15 Jahren ankaufen. Senden Sie Ihr Kennzeichen per E-Mail an sellyourcar@kvdcars.com oder saljdinbil@kvdbil.se, und wir bewerten Ihr Fahrzeug.

Question 62

Wann erhalte ich das Geld aus dem Verkauf?

Accepted Answer

Das Geld wird Ihrem Konto ein bis drei Bankarbeitstage gutgeschrieben, nachdem der Käufer das Fahrzeug bei uns abgeholt hat. Wir kümmern uns um die Formalitäten der Eigentumsübertragung, nehmen die Zahlung vom Käufer entgegen und sorgen dafür, dass das Geld Sie erreicht.

Question 63

Soll ich mein Auto mit kleinen Mängeln verkaufen oder diese vor dem Verkauf beheben lassen?

Accepted Answer

Das hängt ganz von den Mängeln und dem allgemeinen Zustand des Fahrzeugs ab. Fragen Sie Ihren Ansprechpartner beim Kauf oder kontaktieren Sie unser Kundencenter. Wir finden dann die beste Lösung für Ihren Fall.

Question 64

Zu welchem Preis wurde dieses Modell zuvor bei Ihnen verkauft?

Accepted Answer

Wir verkaufen jährlich über 26.000 Fahrzeuge und verfügen daher über eine solide Verkaufsdatenbank, auf deren Grundlage wir eine Schätzung des Verkaufspreises für das jeweilige Fahrzeug erstellen können. Wir geben keine exakten Verkaufszahlen für jedes einzelne Fahrzeug an, können aber eine Preisspanne nennen, in der sich das jeweilige Fahrzeugmodell in letzter Zeit verkauft hat.

Häufig gestellte Fragen

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