Question 1

Jak działa Kvdcars?

Accepted Answer

W Kvdcars pomagamy firmom i osobom prywatnym w sprzedaży i kupnie używanych samochodów. Nasz model biznesowy jest prosty: sprzedawca powinien otrzymać uczciwą cenę za swój samochód, a kupujący powinien czuć się bezpiecznie i znać jego rzeczywisty stan. Każdy, kto sprzedaje swój samochód za naszym pośrednictwem, otrzymuje wsparcie całego zespołu. Wyceniamy samochód, myjemy go i czyścimy, prezentujemy potencjalnym nabywcom, rejestrujemy zmianę właściciela i dbamy o to, aby sprzedający otrzymał pieniądze na swoje konto. Kupujący może sprawdzić rzeczywisty stan samochodu w naszej dokumentacji testowej i nie musi narażać się na nieprzewidziane koszty. Zakup za naszym pośrednictwem jest również objęty Ustawą o Zakupach Konsumenckich (Consumer Purchase Act), co oznacza, że w razie potrzeby możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Question 2

Jak zostać członkiem?

Accepted Answer

Aby licytować, musisz być członkiem Kvdcars . Możesz łatwo zostać członkiem, wypełniając ten formularz .

Question 3

Skąd mam wiedzieć, że nikt nie podniósł ceny podczas aukcji?

Accepted Answer

W Kvdcars mamy dział, który monitoruje aukcje i oferty. Ma to na celu zarówno ochronę oferentów, jak i pomoc osobom, które przez pomyłkę składają nieuzasadnione lub nieprawidłowe oferty. Nielegalne licytowanie nie zdarza się często, ale jeśli do niego dojdzie, oferent zostaje wykluczony z licytacji na kvdbil.se.

Question 4

Skąd wiesz, ile jest wart mój samochód?

Accepted Answer

Posiadamy długą historię wyceny samochodów za pośrednictwem naszej spółki zależnej Bilpriser. Wycena opiera się na naszych własnych statystykach i prognozach, a także cenach sprzedaży z kvdcars.com i innych źródeł. Po wpisaniu numeru rejestracyjnego, zbieramy informacje o Twoim samochodzie z rejestru pojazdów i za pośrednictwem naszej bazy danych ustalamy jego wartość. Nasza baza danych obejmuje ponad 15 000 modeli samochodów i 200 000 ich wersji. Zakładamy, że każdy model ma unikalną krzywą amortyzacji. Dowiedz się więcej o naszych procesach wyceny tutaj.

Question 5

Mam problem z zalogowaniem się do Moich stron. Jak mam to zrobic?

Accepted Answer

Zadzwoń do naszego centrum obsługi klienta, aby uzyskać pomoc! Możesz się z nami skontaktować pod numerem 010-167 30 00 lub adresem e-mail customercare@kvdcars.com

Question 6

Czy jeśli oferty nie przekroczą ceny wywoławczej, nadal mogę kupić samochód?

Accepted Answer

Zależy to od tego, czy sprzedawca zdecyduje się sprzedać swój samochód poniżej ceny minimalnej, czyli najniższej ceny sprzedaży, którą ustalił w porozumieniu z nami w Kvdcars przed sprzedażą. Po zakończeniu aukcji kontaktujemy się z Tobą jako z najwyższą ofertą, a następnie ze sprzedawcą, aby sprawdzić, czy byłby zainteresowany sprzedażą samochodu po Twojej cenie.

Question 7

Co się stanie po zakończeniu aukcji?

Accepted Answer

Po zakończeniu aukcji kontaktujemy się ze zwycięzcą i ustalamy termin odbioru samochodu. Po odebraniu samochodu przez kupującego, zmiana właściciela zostaje zarejestrowana, a pieniądze wpłacone na konto sprzedającego.

Question 8

Co mam zrobić, jeśli po zakupie samochodu pojawią się problemy?

Accepted Answer

Skontaktuj się z naszym działem reklamacji. Reklamacje należy składać w formie pisemnej, dlatego najłatwiej jest wysłać do nas wiadomość e-mail na adres reklamation@kvdbil.se . Pamiętaj, aby podać nam numer rejestracyjny samochodu, opisać, jak objawia się usterka, oraz zaznaczyć, czy zgłosiłeś to przy odbiorze samochodu. Oczywiście interesują nas również inne informacje i okoliczności, które mogą mieć znaczenie dla sprawy.Więcej informacji o roszczeniach składanych za pośrednictwem Kvdcars można znaleźć tutaj.

Question 9

Dlaczego Kvdcars wyrejestrował samochód?

Accepted Answer

Kiedy wystawiasz swój samochód na sprzedaż, składamy również wniosek do Szwedzkiej Agencji Transportu o wydanie zaświadczenia o zakazie poruszania się po drogach publicznych. Gwarantuje to zwrot zapłaconego podatku drogowego przez Agencję Transportu Tobie jako właścicielowi. Po sprzedaży samochodu rejestrujemy nowego właściciela i cofamy zaświadczenie o zakazie poruszania się po drogach publicznych.

Question 10

Jak mogę zrezygnować z członkostwa?

Accepted Answer

Aby anulować członkostwo, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem kundcenter@kvdbil.se lub pod numerem telefonu 010-167 30 00, a udzielimy Ci pomocy.

Question 11

Jakie są godziny otwarcia?

Accepted Answer

Godziny otwarcia naszego Centrum Obsługi Klienta można znaleźć tutaj . Aby uzyskać informacje o godzinach otwarcia oraz o godzinach odbioru i dostawy samochodu do naszych placówek, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta.

Question 12

Czym jest certyfikat Kvdcars?

Accepted Answer

Wszystkie samochody sprzedawane za pośrednictwem Kvdcars przeszły nasz kompleksowy i niezależny test pojazdu. Kvdcars Certified zbiera samochody, które, zgodnie z wynikami testu, spełniają określone wymagania dotyczące stanu i funkcjonalności. Samochody spełniają między innymi następujące kryteria: brak uwag dotyczących silnika, skrzyni biegów i hamulców, wiek maksymalnie 8 lat i przebieg maksymalnie 12 000 kilometrów. Więcej informacji na temat wymagań, jakie musi spełniać certyfikowany samochód znajdziesz tutaj .

Question 13

Czy potrzebuję zaliczki na kredyt samochodowy?

Accepted Answer

Tak, wymagany jest 20-procentowy wkład własny w przypadku naszych kredytów samochodowych. Ponieważ sprzedajemy wiele samochodów rocznie, wynegocjowaliśmy już korzystne warunki oprocentowania.

Question 14

Jak zapłacić za samochód?

Accepted Answer

Najprostszym sposobem zapłaty za samochód jest przelew bankowy za pośrednictwem linku do płatności otrzymanego z naszego centrum obsługi klienta. Po zakończeniu aukcji możesz również zapłacić kartą Swish do kwoty 150 000 SEK. Jeśli zdecydujesz się zapłacić kartą Swish, pamiętaj o zwiększeniu limitu transakcji w swoim banku. Więcej informacji o płatnościach znajdziesz tutaj. Możesz również zapłacić za samochód, składając wniosek o kredyt samochodowy . Więcej o naszym kredycie samochodowym przeczytasz tutaj .

Question 15

Jak mogę przełożyć wizytę w celu odbioru/dowozu?

Accepted Answer

Możesz wygodnie zmienić godzinę zwrotu, logując się na stronie kvdcars.com za pomocą swojego adresu e-mail i hasła i wybierając opcję „Moja sprzedaż”. Możesz również zmienić termin, korzystając z wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą otrzymałeś podczas rezerwacji, lub skontaktować się z naszym centrum obsługi klienta pod numerem 010-1673000, a pomożemy Ci w zmianie terminu!

Question 16

Czy mam gwarancję na samochód?

Accepted Answer

Zakup używanego samochodu w Kvdcars jest równie bezpieczny, jak zakup nowego. Nie tylko znasz stan kupowanego samochodu, ale masz również prawo do ubiegania się o odszkodowanie zgodnie z Ustawą o Zakupach Konsumenckich (Consumer Purchase Act). Dodatkowo oferujemy gwarancje za pośrednictwem Fragus.

Question 17

Jak długo trzeba czekać, aby zobaczyć pieniądze, jeśli płacę przelewem bankowym?

Accepted Answer

Kvdcars ma rachunki w większości głównych szwedzkich banków - Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB i Swedbank. Jeśli przelejesz pieniądze z któregokolwiek z tych banków, pieniądze zobaczymy natychmiast. Jeśli robisz przelew z innego banku, trwa to zazwyczaj jeden dzień roboczy.

Question 18

Skąd mam wiedzieć, że moja oferta została złożona?

Accepted Answer

Po złożeniu oferty w historii licytacji wyświetla się zielony wpis oznaczony jako „Twoja oferta”. Historię licytacji można również zobaczyć po zalogowaniu się za pomocą adresu e-mail i hasła.

Question 19

Zarejestrowałem się, ale nie otrzymałem hasła. Czy możesz mi to wysłać?

Accepted Answer

Możemy oczywiście wysłać Ci Twoje hasło, ale jeśli masz ustawione specjalne ustawienia dotyczące oznaczania wiadomości e-mail jako spam, dobrze byłoby upewnić się, że nasza wiadomość nie trafi do niewłaściwego folderu. Aby uzyskać najszybszą pomoc w odzyskaniu hasła, zadzwoń do naszego centrum obsługi klienta pod numer 010-167 10 00.

Question 20

Czy mogę wyeksportować zakupiony samochód?

Accepted Answer

W sekcji „Informacje o samochodzie” możesz sprawdzić, czy samochód można wyeksportować. Więcej informacji o eksporcie znajdziesz tutaj.

Question 21

Czy mogę zaciągnąć kredyt samochodowy za pośrednictwem Kvdcars ?

Accepted Answer

Oczywiście! Współpracujemy z partnerami takimi jak Ecster i oferujemy atrakcyjne alternatywy. Dowiedz się więcej tutaj.

Question 22

Kiedy zakończy się aukcja?

Accepted Answer

Każda aukcja ma podaną datę i godzinę zakończenia. Godzina jest zawsze podawana zgodnie z lokalną strefą czasową. Do tego czasu można składać oferty. Jeśli oferta miałaby zostać złożona tuż przed zakończeniem aukcji, zostanie ona przedłużona o 3 minuty i 30 sekund.

Question 23

Kiedy muszę odebrać samochód, który wygrałem na aukcji/kupiłem po ustalonej cenie?

Accepted Answer

Po wygraniu samochodu na aukcji lub zakupieniu go po ustalonej cenie, odbiór samochodu będzie możliwy w ciągu 3-5 dni roboczych. W przypadku transportu między naszymi magazynami a eksportem, czas ten może wydłużyć się o kilka dni. Skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta pod numerem +4610-167 30 00, aby umówić się na odbiór.

Question 24

Jeżeli sprzedający nie chce sprzedać poniżej ceny minimalnej, czy mimo to muszę uiścić opłatę pośrednią?

Accepted Answer

Jeżeli oferty na aukcji nie osiągną ceny minimalnej, kontaktujemy się ze sprzedawcą i pytamy, czy jest otwarty na sprzedaż przedmiotu poniżej ceny minimalnej. Jeśli sprzedawca nie chce tego zrobić, sprzedaż nie dochodzi do skutku, nawet jeśli zaoferujesz najwyższą cenę. W takim przypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami. Prowizja kupującego jest wypłacana tylko w przypadku zawarcia umowy.

Question 25

Czy ma znaczenie w jakim obiekcie stoi samochód?

Accepted Answer

Nie, jeśli samochód znajduje się daleko, możemy pomóc Ci przetransportować go do placówki znajdującej się bliżej Ciebie. Więcej o transporcie przeczytasz tutaj.

Question 26

Czy podatek VAT jest dodatkowym kosztem w przypadku samochodów?

Accepted Answer

Wszystkie ceny i oferty na stronie kvdcars.com zawierają podatek VAT, ale istnieją aukcje samochodowe, na których można odliczyć VAT. Na liście aukcji możesz filtrować samochody, które można kupić z odliczeniem VAT.

Question 27

Ile kosztuje przewóz samochodu?

Accepted Answer

Koszty transportu zależą od odległości, na jaką samochód ma być przetransportowany. Szczegółową listę znajdziesz tutaj .

Question 28

Jaka jest cena rezerwacji?

Accepted Answer

Cena rezerwacyjna to minimalna cena, jakiej żąda sprzedawca za samochód. Cena rezerwacyjna jest ukryta przed oferentami, ale wszyscy mogą zobaczyć, czy została osiągnięta. Jeśli oferta zostanie złożona tuż przed zakończeniem aukcji, czas trwania aukcji będzie wydłużany z każdą nową ofertą, aby zawsze można było składać nowe, wyższe oferty.

Question 29

Jaka jest cena wywoławcza?

Accepted Answer

Licytacja rozpoczyna się od ceny wywoławczej samochodu. Złożenie tej oferty oznacza rozpoczęcie licytacji, a nie osiągnięcie ceny rezerwacyjnej.Po złożeniu oferty na cenę wywoławczą możesz wybrać, czy chcesz złożyć ofertę o 500 SEK wyższą od aktualnej maksymalnej oferty na dany samochód, czy też złożyć tzw. maksymalną ofertę

Question 30

Jaka jest opłata za mediację?

Accepted Answer

Kupując samochód za pośrednictwem Kvdcars , oprócz uzgodnionej ceny, płacisz prowizję za pośrednictwo. Wysokość prowizji za pośrednictwo dla każdego samochodu jest podana w prezentacji/reklamie samochodu na stronie kvdcars.com. Wysokość prowizji zależy od wartości samochodu.

Question 31

Jaka jest oferta maksymalna?

Accepted Answer

Maksymalna oferta oznacza, że wskazujesz maksymalną cenę, jaką chcesz zapłacić za samochód i pozwalasz na stopniowe i automatyczne zwiększanie licytacji o 500 SEK, jeśli inny oferent zdecyduje się wziąć udział w aukcji. Jednak automatyczna licytacja nigdy nie przekroczy Twojej oferty maksymalnej. Możesz dostosować swoją ofertę maksymalną, wpisując inną kwotę w polu wprowadzania.

Question 32

Co to jest oferta automatyczna?

Accepted Answer

Jeśli złożyłeś ofertę maksymalną, automatyczne licytowanie pojawi się jako „oferta automatyczna”. Oferta maksymalna oznacza, że ustalasz cenę, jaką chcesz zapłacić za samochód, na poziomie maksymalnym i zezwalasz na automatyczne podwyższanie swojej oferty o 500 SEK, jeśli inny oferent zdecyduje się złożyć ofertę wyższą niż Twoja ostatnia oferta.

Question 33

Jaka jest definicja samochodu ekologicznego według Kvdcars ?

Accepted Answer

Zdecydowaliśmy się zdefiniować samochód ekologiczny zgodnie z trzema poniższymi wymaganiami. Przynajmniej jeden z nich musi być spełniony.-Jeśli samochód może wykorzystywać gaz (a nie benzynę) jako paliwo.-Jeśli samochód emituje mniej niż 70 g CO2/1km.-Jeśli samochód ma akumulator, który można ładować za pomocą przewodu, który napędza silnik elektryczny zasilający pojazd.Definicja ta ma również zastosowanie do naszych zasad eksportowych.

Question 34

Czy mam prawo do odstąpienia od umowy, skoro kupuję samochód przez Internet?

Accepted Answer

Kupując samochód za naszym pośrednictwem w Kvdcars , obowiązuje ustawa o zakupach konsumenckich (Consumer Purchase Act), a zakup jest dokonywany w punkcie odbioru nowego używanego samochodu. Oznacza to, że nie ma prawa do odstąpienia od umowy z mocą wsteczną, ale możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli po zakupie zostaną zauważone błędy. Więcej informacji o naszych warunkach zakupu znajdziesz tutaj .

Question 35

Jak działa prawo odstąpienia od umowy?

Accepted Answer

Kupując samochód i wybierając dostawę do domu , masz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy za zwrotem. Jeśli odbierzesz samochód w jednym z naszych punktów po zakończeniu aukcji lub kupiłeś go za ustaloną cenę, nie przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy. Niezależnie od tego, czy kupisz samochód na aukcji, czy za ustaloną cenę, zawsze masz prawo złożyć reklamację, jeśli po zakupie okaże się, że coś jest nie tak, zgodnie z Ustawą o sprzedaży konsumenckiej. W przypadku prawa odstąpienia od umowy skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.

Question 36

Jak działa funkcja „Zarezerwuj samochód”?

Accepted Answer

Kupując samochód w stałej cenie, rozpoczynasz od „Rezerwacji samochodu”. W ten sposób rezerwujesz miejsce na zakup samochodu i otrzymujesz tzw. numer kolejki rezerwacyjnej. Twoja pozycja w kolejce jest podana w wiadomości e-mail otrzymanej w związku z rezerwacją. Mogą być też inne osoby, które zdecydowały się zarezerwować samochód, a my kontaktujemy się z każdą z nich po kolei.

Question 37

Czy mogę kupić opony do samochodu?

Accepted Answer

Jasne, że możesz! Do wielu samochodów oferujemy opony zimowe. Samochód dostarczany jest na oponach letnich, a nasze centrum obsługi klienta służy pomocą i oferuje korzystne ceny opon zimowych.

Question 38

Chcę złożyć skargę. Jak to zrobić?

Accepted Answer

Jeśli po odebraniu lub dostarczeniu samochodu odkryjesz wadę, która nie została opisana w momencie zakupu, możesz zgłosić usterkę do nas na stronie Kvdcars . Skontaktuj się z nami pod adresem customercare@kvdcars.com , a otrzymasz szablon do wypełnienia, który prześlesz do odbiorcy.Po dostarczeniu wiadomości e-mail do naszego działu reklamacji automatycznie otrzymasz potwierdzenie. Jeśli wiadomość nie pojawi się w filtrze spamu, sprawdź ją. Dział reklamacji Kvdcar przekaże Ci w ciągu 48 godzin informację zwrotną dotyczącą sposobu rozpatrzenia sprawy. Więcej informacji o roszczeniach składanych za pośrednictwem Kvdcars można znaleźć tutaj.

Question 39

Co uznaje się za skargę?

Accepted Answer

Aby reklamacja mogła zostać uznana, wada musi istnieć w samochodzie w momencie zakupu lub wcześniej.Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (Consumer Purchase Act), masz prawo do reklamacji wad pierwotnych do trzech lat od daty odbioru samochodu. Jeśli wada zostanie wykryta w ciągu 24 miesięcy, to na nas, w Kvdcars spoczywa ciężar udowodnienia tego, tj. wykazania, czy jest to wada pierwotna, czy nie. Jeśli udowodnimy, że nie jest to wada pierwotna, nie jesteśmy zobowiązani do jej usunięcia.Jeśli w pojeździe występuje usterka, która nie została odnotowana w opisie przedmiotu i nie można jej zaliczyć do normalnego zużycia używanego samochodu, istnieje podstawa do złożenia reklamacji do Kvdcars . Aby wada została zgłoszona, musi ona znacząco odbiegać od stanu, jakiego kupujący może oczekiwać, biorąc pod uwagę wiek pojazdu i stan licznika.Więcej informacji o roszczeniach składanych za pośrednictwem Kvdcars można znaleźć tutaj.

Question 40

Jak kupić samochód będąc dealerem samochodowym?

Accepted Answer

Zakup samochodu jako dealer za pośrednictwem Kvdcars jest prosty i szybki. Oferujemy szeroki wybór sprawdzonych pojazdów oraz elastyczne opcje dostawy, dopasowane do potrzeb Twojej firmy. Oferujemy różne metody zakupu, aby usprawnić i usprawnić proces. Niezależnie od tego, czy szukasz konkretnych marek czy modeli, z łatwością znajdziesz samochody spełniające Twoje wymagania. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to działa? Dowiedz się więcej o zakupie jako dealer za pośrednictwem Kvdcars tutaj .

Question 41

Czy nie musisz obejrzeć mojego samochodu przed zaproponowaniem minimalnej ceny sprzedaży?

Accepted Answer

Na podstawie numeru rejestracyjnego mamy dostęp do tak wielu informacji o Twoim samochodzie, że możemy oszacować, za jaką cenę możemy go sprzedać i ustalić rozsądną minimalną cenę sprzedaży (cenę minimalną). Nasza wycena opiera się na założeniu, że samochód jest w normalnym stanie i wyłącznie na wyposażeniu wskazanym podczas rejestracji. Wszystkie sprzedawane u nas samochody są testowane przez profesjonalnych techników, a po przeprowadzeniu testu możemy podać dokładniejszą cenę sprzedaży. Jeśli samochód jest w gorszym stanie niż oczekiwano, ma to negatywny wpływ na cenę minimalną, a jeśli samochód jest w lepszym stanie niż oczekiwano, ma to pozytywny wpływ na cenę minimalną.

Question 42

Jak długo trwa sprzedaż?

Accepted Answer

Zazwyczaj od momentu zgłoszenia zainteresowania do sprzedaży samochodu mija około trzech tygodni, ale oczywiście zależy to od sposobu i czasu dostarczenia samochodu do nas. Zanim samochód zostanie ogłoszony na kvdcars.com, został umyty, posprzątany i przetestowany przez nasz zespół.

Question 43

Jak daleko dotarł mój samochód w procesie sprzedaży?

Accepted Answer

Logując się za pomocą adresu e-mail i hasła, możesz na bieżąco śledzić przebieg procesu sprzedaży swojego samochodu — od zgłoszenia zainteresowania, poprzez sprzedaż samochodu, aż po wpłynięcie pieniędzy na Twoje konto.

Question 44

Ile czasu zajmuje wystawienie mojego samochodu na aukcję?

Accepted Answer

Czas oczekiwania na wystawienie samochodu na aukcję po jego dostarczeniu do nas zależy od kilku czynników. Po pierwsze, zależy od liczby samochodów dostarczonych danego dnia. Jeśli w kolejce do sprzedaży jest wiele samochodów, testowanie samochodu może potrwać kilka dni. Po drugie, czas oczekiwania zależy od tego, czy zdecydujesz się na dodatkowe czyszczenie tapicerki lub inną dodatkową usługę, ponieważ to również zajmuje trochę czasu. Zazwyczaj samochód jest wystawiany na aukcję około 7-10 dni po dostarczeniu go do nas. Możesz śledzić swój samochód przez cały proces, logując się za pomocą adresu e-mail i hasła na stronie kvdcars.com.

Question 45

Jak często samochody są sprzedawane po cenie wyższej niż cena minimalna lub wyższej niż Twoja wycena?

Accepted Answer

To, jak bardzo zwycięskie oferty przewyższają zazwyczaj cenę minimalną, różni się w zależności od modelu samochodu i czasu. Etap aukcji oznacza również, że samochód zawsze sprzedaje się po cenie rynkowej, a 97% wszystkich samochodów wystawionych na aukcję sprzedaje się za naszym pośrednictwem.

Question 46

Mam pytanie odnośnie protokołu badania. Z kim się kontaktować?

Accepted Answer

Zadzwoń lub napisz do naszego centrum obsługi klienta, aby uzyskać pomoc! Adres e-mail to

Question 47

Przed wyceną nie udało mi się wybrać odpowiedniego wariantu wyposażenia. Skąd więc możesz wiedzieć, ile wart jest samochód?

Accepted Answer

Na podstawie numeru rejestracyjnego możemy uzyskać tak wiele informacji o Twoim samochodzie, że możemy dokonać wstępnego oszacowania przewidywanej ceny sprzedaży. Jeśli w Twoim samochodzie znajduje się wyposażenie, którego nie wskazałeś podczas rejestracji lub którego nie zidentyfikujemy za pośrednictwem Szwedzkiej Agencji Transportowej, a które zwiększy jego wartość, to oczywiście dostosujemy szacunkową cenę aukcyjną na późniejszym etapie.

Question 48

Na jakim etapie procesu sprzedaży znajduje się obecnie mój samochód?

Accepted Answer

Wraz ze zgłoszeniem zainteresowania otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem. Następnie będziemy utrzymywać z Tobą kontakt mailowy i SMS-owy. W każdej chwili możesz śledzić swój samochód, logując się na stronie kvdcars.se, podając swój adres e-mail i hasło. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail lub szukasz informacji, których nie możesz znaleźć, zadzwoń do naszego centrum obsługi klienta, aby uzyskać pomoc!

Question 49

Czy mogę zmienić cenę minimalną po zarejestrowaniu samochodu na sprzedaż?

Accepted Answer

Cena minimalna to minimalna cena sprzedaży, za jaką możesz sobie wyobrazić sprzedaż samochodu. Jest ona ustalana w porozumieniu z Kvdcars . Jako sprzedawca możesz zmienić cenę minimalną do sześciu godzin przed zakończeniem aukcji, ale tylko wtedy, gdy cena minimalna w momencie korekty nie została osiągnięta w trakcie aukcji i istnieje porozumienie między Kvdcars a Tobą jako sprzedającym dotyczące nowej minimalnej ceny sprzedaży.

Question 50

Czy możesz odebrać samochód, który chcę sprzedać, czy muszę go oddać sam?

Accepted Answer

W Sztokholmie, Göteborgu, Malmö i okolicach możemy odebrać samochód w wybranym przez Ciebie miejscu. Może to być podjazd do garażu, biuro lub parking dla gości. Wybierz miejsce i godzinę, które najbardziej Ci odpowiadają. Chcesz dowiedzieć się więcej lub sprawdzić, czy możemy odebrać Twój samochód na sprzedaż? Skontaktuj się z nami pod numerem 010-167 30 20 lub napisz na adres saljdinbil@kvdcars.se

Question 51

Czy potrafisz zorganizować środki zwiększające wartość?

Accepted Answer

Oczywiście, że możemy! Wskaż to (np. przegląd, serwis, wymianę koła itp.) podczas kontaktu z nami, a my to załatwimy!

Question 52

Mój samochód jest już odnowiony – czy mogę uzyskać obniżkę ceny za usługę, skoro nie będziesz ponosić takich wydatków?

Accepted Answer

Mycie i czyszczenie stanowią część usługi, którą oferujemy przy sprzedaży samochodu i tego etapu nie można pominąć. Aby zapewnić naszym klientom i kupującym wysoką i spójną jakość, wszystkie sprzedawane przez nas samochody są myte i czyszczone zgodnie z naszymi standardami. Dla sprzedawców oznacza to jeszcze większe ułatwienie transakcji sprzedaży samochodu – nie muszą nawet czyścić samochodu przed sprzedażą.

Question 53

Sprzedawany samochód nie spełnia Twoich wymagań. Czy mimo to możesz to sprzedać?

Accepted Answer

Czasami robimy wyjątek i sprzedajemy samochody z przebiegiem ponad 300 000 km i starsze niż 15 lat. Wyślij numer rejestracyjny na adres sellyourcar@kvdcars.com lub saljdinbil@kvdbil.se , a my wycenimy Twój samochód.

Question 54

Kiedy dostanę pieniądze ze sprzedaży?

Accepted Answer

Pieniądze znajdą się na Twoim koncie w ciągu jednego do trzech dni roboczych od odebrania samochodu od nas przez kupującego. Załatwiamy formalności związane ze zmianą właściciela, pobieramy płatność od kupującego i dbamy o to, aby pieniądze dotarły do Ciebie.

Question 55

Czy powinienem sprzedać samochód z drobnymi defektami, czy też naprawić je przed sprzedażą?

Accepted Answer

Wszystko zależy od rodzaju usterek i ogólnego stanu samochodu. Zapytaj o to osobę kontaktową podczas sprzedaży lub skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta, a my ustalimy, co będzie najlepsze w Twoim przypadku.

Question 56

Za co ten model był wcześniej sprzedawany przez Ciebie?

Accepted Answer

Sprzedajemy ponad 26 000 samochodów rocznie, dlatego dysponujemy solidną bazą danych sprzedażowych, na której możemy oprzeć szacunkową cenę sprzedaży danego samochodu. Nie podajemy dokładnych danych dotyczących sprzedaży każdego samochodu z osobna, ale możemy podać przedział, w jakim dany model samochodu sprzedawał się ostatnio.

Question 57

Co się stanie, jeśli mój samochód nie zostanie sprzedany?

Accepted Answer

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy po dwóch aukcjach nie otrzymamy wystarczająco wysokiej oferty za Twój samochód, Ty, jako osoba prywatna , możesz go bezpłatnie odebrać. Pamiętaj jednak, że możesz zostać obciążony opłatą za wszelkie dodatkowe usługi, które wybrałeś. Jeśli zdecydujesz się przerwać sprzedaż przed upływem tego terminu, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 4375 SEK na pokrycie kosztów Kvdcars . Dla firm: Jeśli samochód nie zostanie sprzedany po dwóch aukcjach, koszt badań i dokumentacji wynosi 3500 SEK netto. Do ceny zostanie doliczony koszt wszelkich dodatkowych usług.

Question 58

Ile kosztuje sprzedaż mojego samochodu za Twoim pośrednictwem?

Accepted Answer

Ideą naszej usługi jest to, że otrzymujesz lepszą cenę za swój samochód niż w innych kanałach sprzedaży. Po sprzedaży samochodu pobieramy prowizję uzależnioną od ceny sprzedaży. Zainteresuj się sprzedażą tutaj, aby dowiedzieć się więcej. *W przypadku pojazdów rekreacyjnych obowiązuje inny cennik.

Question 59

Gdzie jest ogłoszenie dotyczące samochodu, który sprzedaję?

Accepted Answer

Samochód, który sprzedajesz za naszym pośrednictwem w Kvdcars jest promowany nie tylko na naszej stronie kvdcars.com, ale także na różnych stronach kupna-sprzedaży oraz w mediach społecznościowych, co pozwala nam dotrzeć do odpowiednich potencjalnych nabywców Twojego samochodu.

Question 60

Co to jest „minimalna akceptowana cena sprzedaży”?

Accepted Answer

„Minimalna akceptowana cena sprzedaży” to najniższa cena, jaką sprzedawca żąda za samochód. Dzięki temu sprzedawca zawsze zna minimalną cenę, jaką otrzyma za samochód. Minimalną akceptowaną cenę sprzedaży ustala sprzedawca w porozumieniu z Kvdcars w rozsądnych granicach. Co do zasady cena nie jest wyższa niż najwyższa wartość szacowanej ceny sprzedaży. W reklamie samochodu cena ta jest określana jako „cena rezerwacyjna”. Wysokość ceny rezerwacyjnej pozostaje nieznana oferentom, ale zawsze można sprawdzić, czy została ona osiągnięta.

Question 61

Jak mogę sprzedać wam mój samochód?

Accepted Answer

Zacznij od podania numeru rejestracyjnego samochodu i wysłania zapytania ofertowego tutaj . Następnie skontaktuje się z Tobą jeden z naszych rzeczoznawców i przeprowadzi oględziny Twojego samochodu telefonicznie. Podczas rozmowy otrzymasz również wycenę samochodu. Następnie oddasz samochód w jednym z naszych punktów.

Question 62

Kiedy wypłacacie pieniądze, gdy sprzedam mój samochód?

Accepted Answer

Dokonujemy wpłaty na Twoje konto bankowe. Przelew trwa około trzech dni roboczych od momentu przekazania nam samochodu. Jeśli samochód ma zadłużenie kredytowe, spłacamy je z bankiem, a następnie wypłacamy Ci pozostałą kwotę. W takim przypadku może upłynąć do siedmiu dni, zanim pieniądze pojawią się na Twoim koncie.

Question 63

Kiedy otrzymam pieniądze, jeśli sprzedam Wam mój samochód?

Accepted Answer

Pieniądze znajdą się na Twoim koncie bankowym w ciągu około trzech dni roboczych od momentu przekazania nam samochodu. W przypadku, gdy samochód ma zadłużenie kredytowe, płatność może potrwać do siedmiu dni. Najpierw spłacamy zadłużenie w banku, a następnie przelewamy pieniądze do Ciebie.

Question 64

Jak wygląda podatek od pojazdu, gdy sprzedam Państwu samochód?

Accepted Answer

Jeśli samochód znajduje się w ruchu drogowym i jesteś jego właścicielem pierwszego dnia miesiąca podatkowego, jesteś odpowiedzialny za zapłacenie podatku w tym miesiącu. Jeśli jednak samochód zostanie wyrejestrowany, nie płacisz podatku.

Często zadawane pytania

Jak to działa

Kup samochód osobowy i ciężarówkę

Sprzedam samochód osobowy i ciężarówkę

Kup ciężki sprzęt, ciężarówki i pojazdy rekreacyjne

Sprzedaj ciężki sprzęt, ciężarówki i pojazdy rekreacyjne

Centrum Obsługi Klienta