Question 1

Miten Kvdcars toimii?

Accepted Answer

https://app.contentful.com/spaces/dnsblpiud3hq/entries/6N6WXROiSA6WyECsWSEag0Kvdcarsissa autamme yrityksiä ja yksityishenkilöitä myymään Kvdcars ostamaan käytettyjä autoja. Toimintamallimme on yksinkertainen: myyjän tulee saada autostaan kohtuullinen hinta ja ostajan tulee tuntea olonsa turvalliseksi ja tietää auton todellinen kunto. Kaikki, jotka myyvät autoaan kauttamme, saavat apua koko tiimiltä. Arvostamme auton, pesemme ja puhdistamme sen, esittelemme mahdollisille ostajille, rekisteröimme omistajanvaihdoksen ja varmistamme, että myyjä saa rahat tililleen. Ostaja voi nähdä auton todellisen kunnon testidokumentaatiostamme, eikä hänen tarvitse varautua odottamattomiin kuluihin. Myös kauttamme tehty osto kuuluu kuluttajaostolain piiriin, jolloin voit vaatia korvausta tarvittaessa.

Question 2

Kuinka pääsen jäseneksi?

Accepted Answer

Sinun tulee olla Kvdcars jäsen tehdäksesi tarjouksen. Liity jäseneksi helposti täyttämällä tämän lomakkeen .

Question 3

Mistä tiedän, ettei kukaan ole pakottanut hintaa nostamaan huutokaupan aikana?

Accepted Answer

Meillä on Kvdcars osasto, joka valvoo huutokauppoja ja tarjouksia. Tämän tarkoituksena on sekä suojella sinua tarjoajana että auttaa ihmisiä, jotka tekevät vahingossa kohtuuttomia tai virheellisiä tarjouksia. Lainvastaiset tarjouskilpailut eivät ole yleisiä, mutta jos näin tapahtuu, tarjoaja kielletään tarjouskilpailusta osoitteessa kvdbil.se

Question 4

Mistä tiedät, minkä arvoinen autoni on?

Accepted Answer

Meillä on pitkä historia autojen arvioinnista tytäryhtiömme Bilpriserin kautta. Arvio perustuu omiin tilastoihimme ja ennusteihimme sekä kvdcars.com-sivuston ja muiden toimijoiden myyntihintoihin. Kun annat rekisterinumerosi, keräämme tietoja autostasi autorekisteristä ja määritämme tietokantaamme auton arvon. Tietokannassamme on yli 15 000 automallia ja 200 000 versiota näistä malleista. Oletamme, että kaikilla malleilla on ainutlaatuiset poistokäyrät. Lue lisää arvostusprosesseistamme täältä.

Question 5

Minulla on ongelma Omille sivuille kirjautumisessa. Miten teen tämän?

Accepted Answer

Soita asiakaspalveluumme saadaksesi apua! Voit ottaa meihin yhteyttä numeroon 010-167 30 00 tai osoitteeseen customercare@kvdcars.com

Question 6

Jos tarjoukset eivät ylitä pohjahintaa, voinko silti ostaa auton?

Accepted Answer

Tämä riippuu siitä, päättääkö myyjä myydä autonsa alle perushinnan eli alhaisimman myyntihinnan, jonka hän päätti neuvotellen kanssamme Kvdcars ennen myyntiä. Huutokaupan päätyttyä otamme sinuun yhteyttä korkeimman tarjouksen tekijänä ja sen jälkeen otamme yhteyttä myyjään selvittääksemme, olisiko hän kiinnostunut myymään auton tarjoamallasi hinnalla.

Question 7

Mitä tapahtuu huutokaupan päätyttyä?

Accepted Answer

Huutokaupan päätyttyä otamme yhteyttä voittajaan ja sovimme ajan auton noutolle. Kun ostaja noutaa auton, omistajan muutos rekisteröidään ja rahat talletetaan myyjän tilille.

Question 8

Mitä teen, jos ongelmia ilmenee auton ostamisen jälkeen?

Accepted Answer

Ota yhteyttä valitusosastoomme. Valitukset tulee tehdä kirjallisesti, joten on helpointa lähettää meille sähköpostia osoitteeseen reklamation@kvdbil.se . Muista toimittaa meille auton rekisterinumero, kuvaus siitä, miten virhe ilmenee, ja täsmennä, oletko huomauttanut tästä autoa noudettaessa. Olemme luonnollisesti kiinnostuneita myös muista tapauksen kannalta merkityksellisistä tiedoista ja olosuhteista.

Question 9

Miksi Kvdcars on poistanut auton rekisteristä?

Accepted Answer

Kun laitat autosi myyntiin, haemme sille myös maastoilmoituksen Ruotsin liikennevirastolta. Näin varmistetaan, että Liikennevirasto palauttaa maksetun ajoneuvoveron sinulle omistajana. Kun auto on myyty, rekisteröimme uuden omistajuuden ja kumoamme off road -ilmoituksen.

Question 10

Kuinka voin peruuttaa jäsenyyteni?

Accepted Answer

Jos haluat peruuttaa jäsenyytesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun kundcenter@kvdbil.se tai 010-167 30 00, niin autamme sinua.

Question 11

Mitkä ovat aukioloaikasi?

Accepted Answer

Asiakaskeskuksen aukioloaikamme löydät täältä . Aukioloajat sekä noudon ja auton toimituksen ajoitus toimipisteissämme saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Question 12

Tarvitsenko käsirahaa autolainaasi?

Accepted Answer

Kyllä, autolainojamme varten vaaditaan 20 prosentin talletus. Koska myymme useita autoja vuosittain, olemme jo neuvotelleet edulliset korkoehdot.

Question 13

Miten maksan auton?

Accepted Answer

Helpoin tapa maksaa auto on tilisiirrolla asiakaspalvelustamme saamasi maksulinkin kautta. Voit myös maksaa Swishillä jopa 150 000 SEK huutokaupan päätyttyä. Jos päätät maksaa Swishillä, muista nostaa pankkisi tapahtumarajaa. Lue lisää maksamisesta täältä Voit maksaa auton myös hakemalla autolainaa . . Lue lisää autolainastamme täältä .

Question 14

Kuinka voin varata ajan noutoa/palauttamista varten?

Accepted Answer

Voit muuttaa palautusaikaasi kätevästi kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi osoitteessa kvdcars.com ja valitsemalla "Omat myyntini". Voit myös varata ajan uudelleen ajanvarauksen yhteydessä saamasi vahvistussähköpostilla tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 010-1673000, niin autamme sinua varaamaan ajan!

Question 15

Onko minulla takuuta autolle?

Accepted Answer

Käytetyn auton ostaminen Kvdcars on yhtä turvallista kuin uuden ostaminen. Sen lisäksi, että tiedät ostamasi auton kunnon, sinulla on myös oikeus vaatia korvausta kuluttajaostolain mukaisesti. Tämän lisäksi tarjoamme myös takuun Fraguksen kautta.

Question 16

Kuinka kauan kestää, että näet rahat, jos maksan pankkisiirrolla?

Accepted Answer

Kvdcars on tilit useimmissa suurimmissa ruotsalaisissa pankeissa - Danske Bankissa, Handelsbankenissa, Länsförsäkringarissa, Nordeassa, SEB:ssä ja Swedbankissa. Jos siirrät rahaa jostakin näistä pankeista, näemme rahat välittömästi. Jos teet siirron toisesta pankista, se kestää yleensä yhden arkipäivän.

Question 17

Mistä tiedän, että tarjoukseni on tehty?

Accepted Answer

Tarjoushistoriassa näkyy vihreä merkintä "Sinun tarjouksenne", kun olet jättänyt tarjouksen. Voit myös nähdä tarjoushistoriasi, kun olet kirjautunut sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

Question 18

Rekisteröidyin, mutta en saanut salasanaa. Voitko lähettää sen minulle?

Accepted Answer

Voimme toki lähettää sinulle salasanasi, mutta jos sinulla on erityisiä asetuksia sen suhteen, mitkä sähköpostit merkitään roskapostiksi, on hyvä varmistaa, ettei sähköpostimme päädy väärään kansioon. Saat nopeasti apua salasanasi palauttamiseen soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 010-167 10 00.

Question 19

Voinko viedä ostamani auton?

Accepted Answer

Auton tiedot -otsikon alta näet, voidaanko auto viedä vai ei. Lue lisää viennistä täältä.

Question 20

Voinko ottaa autolainaa Kvdcars kautta?

Accepted Answer

Tietysti! Teemme yhteistyötä kumppaneiden, kuten Ecsterin, kanssa ja tarjoamme houkuttelevia vaihtoehtoja, lue lisää täältä.

Question 21

Milloin huutokauppa loppuu?

Accepted Answer

Jokaisella huutokaupalla on päivämäärä ja kellonaika, jolloin huutokauppa päättyy. Tämä tarkoittaa, että voit tehdä tarjouksen tähän asti. Jos tarjous oli tehtävä juuri ennen huutokaupan päättymistä, huutokauppaa jatketaan 3 minuuttia ja 30 sekuntia.

Question 22

Milloin minun on noudettava huutokaupassa voitettu/kiinteään hintaan ostamani auto?

Accepted Answer

Kun olet voittanut auton huutokaupassa tai ostanut sen kiinteällä hinnalla, sinun tulee noutaa auto 3-5 arkipäivän sisällä, kuljetettaessa toimipisteidemme ja viennin välillä kestää muutaman lisäpäivän. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon +4610-167 30 00 ja varaa aika noutolle.

Question 23

Jos myyjä ei halua myydä alle pohjahinnan, pitääkö minun silti maksaa välityspalkkio?

Accepted Answer

Jos huutokaupan tarjoukset eivät saavuta pohjahintaa, otamme yhteyttä myyjään ja kysymme, ovatko he valmiita myymään pohjahintaa alle. Jos myyjä ei halua tehdä tätä, ei myyntiä ole, vaikka olisit eniten tarjoava. Sinua ei veloiteta tässä tapauksessa. Ostajan palkkio maksetaan vain, jos kauppa on tehty.

Question 24

Onko sillä väliä missä toimipisteessä auto sijaitsee?

Accepted Answer

Ei, jos auto sijaitsee kaukana, voimme auttaa sinua kuljettamaan sen lähempänä olevaan laitokseen. Lue lisää kuljetuksista täältä.

Question 25

Onko arvonlisävero lisäkustannus autoissa?

Accepted Answer

Kaikki hinnat ja tarjoukset sisältävät arvonlisäveron osoitteessa kvdcars.com, mutta on autohuutokauppoja, joissa ALV on vähennyskelpoinen. Huutokauppalistasta voit suodattaa pois, mitkä autot voidaan ostaa vähennyskelpoisella arvonlisäverolla.

Question 26

Mitä auton kuljettaminen maksaa?

Accepted Answer

Kuljetuskustannukset riippuvat siitä, kuinka pitkälle autoa on kuljetettava, katso tarkempi luettelo täältä .

Question 27

Mikä on varaushinta?

Accepted Answer

Varaushinta on vähimmäishinta, jonka myyjä pyytää autosta. Varaushinta on piilotettu tarjoajilta, mutta kaikki tarjoajat näkevät, saavutetaanko varaushinta vai ei. Jos tarjous tehdään juuri ennen huutokaupan päättymistä, huutokaupan aikaa pidennetään jokaisella uudella tarjouksella, jotta uusia ja korkeampia tarjouksia voidaan aina tehdä.

Question 28

Mikä on aloitushinta?

Accepted Answer

Huutokauppa alkaa auton lähtöhinnasta. Tämän tarjouksen tekeminen tarkoittaa, että tarjous on alkanut, ei sitä, että varaushinta on saavutettu.Kun aloitushinta tarjous on tehty, voit tehdä 500 SEK enemmän kuin auton nykyinen enimmäistarjous tai tehdä ns.

Question 29

Mikä on sovittelupalkkio?

Accepted Answer

Kun ostat auton Kvdcars kautta, maksat sovitun auton hinnan lisäksi välityspalkkion. Jokaisen auton sovittelupalkkio on ilmoitettu auton esittelyssä/mainoksessa osoitteessa kvdcars.com. Maksun suuruus riippuu auton arvosta.

Question 30

Mikä on enimmäishinta?

Accepted Answer

Maksimitarjous tarkoittaa, että ilmoitat enimmäishinnan, jonka haluat maksaa autosta, ja annat tarjouksen nousta asteittain ja automaattisesti 500 kruunulla kerrallaan, jos joku muu tarjoaja päättää osallistua huutokauppaan. Automaattinen hintatarjous ei kuitenkaan koskaan ylitä enimmäishintaasi. Voit säätää enimmäishintaasi kirjoittamalla toisen summan syöttökenttään.

Question 31

Mikä on automaattitarjous?

Accepted Answer

Jos olet asettanut enimmäistarjouksen, automaattinen hintatarjous näkyy "automaattisena tarjouksena". Maksimitarjous tarkoittaa, että asetat auton maksimihinnan ja annat tarjoustasi automaattisesti korottaa 500 kruunulla kerrallaan, jos toinen tarjoaja päättää tehdä korkeamman tarjouksen kuin viimeinen tarjouksesi.

Question 32

Mikä on Kvdcars määritelmä ympäristöystävällisestä autosta?

Accepted Answer

Olemme päättäneet määritellä ympäristöystävällisen auton alla olevien kolmen vaatimuksen mukaisesti. Vähintään yhden vaatimuksista on täytyttävä.- Jos auto voi käyttää polttoaineena kaasua (ei bensiiniä).-Jos auto päästää alle 70 g CO2/1km.-Jos autossa on akku, joka voidaan ladata johdolla, joka käyttää sähkömoottoria ajoneuvon virtalähteenä.Tämä määritelmä koskee myös vientisääntöjämme.

Question 33

Onko minulla peruuttamisoikeus, koska ostan auton verkosta?

Accepted Answer

Kun ostat auton kauttamme Kvdcars , sovelletaan kuluttajaostolakia ja osto tapahtuu tiskiltä, kun haet uuden käytetyn autosi. Tämä tarkoittaa, että ostosta ei ole oikeutta peruuttaa takautuvasti, mutta voit vaatia korvausta, jos oston jälkeen havaitaan virheitä. Lue lisää ostoehdoistamme täältä .

Question 34

Voinko ostaa renkaita autoon?

Accepted Answer

Tietenkin voit! Moniin autoihin meillä on mahdollisuus tarjota talvirenkaita. Auto toimitetaan kesärenkailla ja asiakaspalvelumme auttaa sinua edullisilla talvirenkailla.

Question 35

Haluan valittaa, miten teen sen?

Accepted Answer

Jos auton noudon tai toimituksen jälkeen huomaat autossa vian, jota ei ollut kuvattu ostohetkellä, voit valittaa meille Kvdcars viasta. Ota yhteyttä osoitteeseen customercare@kvdcars.com , niin saat täytettävän mallin, jonka lähetät esitäytetylle vastaanottajalle.Saat automaattisesti vahvistuksen, kun sähköposti on toimitettu valitusosastollemme, katso roskapostisuodattimesta, jos se ei näy. Kvdcarin valitusosasto antaa sinulle palautetta 48 tunnin kuluessa tapauksen käsittelystä.

Question 36

Mikä lasketaan valitukseksi?

Accepted Answer

Vian on täytynyt olla autossa ostohetkellä tai aikaisemmin, jotta se voidaan katsoa reklamaatioksi.Kuluttajaostolain mukaan sinulla on oikeus vedota alkuperäisiin virheisiin kolmen vuoden kuluessa auton vastaanottamisesta. Jos virhe havaitaan 24 kuukauden sisällä, meillä Kvdcars on todistustaakka tästä eli osoittaa, onko kyseessä alkuperäinen virhe vai ei. Jos voimme osoittaa, että kyseessä ei ole alkuperäinen virhe, virhe ei ole meidän velvollisuutemme korjataJos ajoneuvossa on vika, jota ei ole mainittu esinekuvauksessa ja jota ei voida laskea käytetyn auton normaaliksi kulumiseksi, on syytä valittaa viasta Kvdcars . Jotta vika voidaan ilmoittaa, sen tulee poiketa merkittävästi ostajan odottamasta tilasta ottaen huomioon auton ikä ja mittarin lukema.

Question 37

Eikö sinun tarvitse nähdä autoani ennen kuin ehdotat vähimmäismyyntihintaa?

Accepted Answer

Rekisteröintinumerosi perusteella saamme käyttöön niin paljon tietoja autostasi, että voimme arvioida, kuinka paljon voimme myydä autosi ja määrittää kohtuullisen vähimmäismyyntihinnan (varahinnan). Arviomme perustuu auton normaalikuntoon ja ainoastaan siihen varusteluun, jonka olet ilmoittanut rekisteröityessäsi. Kaikki kauttamme myytävät autot ovat ammattiteknikkojen testaamia ja testin jälkeen voimme antaa tarkemman arvion myyntihinnasta. Jos auto on odotettua huonommassa kunnossa, vaikuttaa tämä negatiivisesti pohjahintaan, ja jos auto on odotettua paremmassa kunnossa, vaikuttaa tämä positiivisesti pohjahintaan.

Question 38

Kauanko myynti kestää?

Accepted Answer

Kiinnostuksen ilmoittamisesta auton myyntiin menee yleensä noin kolme viikkoa, mutta riippuu tietysti siitä, miten ja milloin auto toimitetaan meille. Autoa mainostetaan kvdcars.com-sivustolla 3-5 päivän ajan, jonka jälkeen auto on pesty, puhdistettu ja testattu tiimimme toimesta.

Question 39

Kuinka pitkälle autoni on päässyt myyntiprosessissa?

Accepted Answer

Kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla voit jatkuvasti seurata autoasi koko myyntiprosessin ajan kiinnostuksen rekisteröinnistä myytävään autoon ja rahan tuloon tilillesi.

Question 40

Kuinka kauan kestää, että autoni saatetaan huutokauppaan?

Accepted Answer

Aika, joka kuluu ennen kuin autosi asetetaan huutokauppaan meille toimituksen jälkeen, riippuu useista tekijöistä. Ensinnäkin se riippuu siitä, kuinka monta autoa on toimitettu sinä päivänä. Jos myynnissä on paljon autoja, voi kestää muutaman päivän ennen kuin autosi testataan. Toiseksi, ajan pituus riippuu siitä, valitsetko ylimääräisen kankaanpuhdistuksen vai jonkin muun lisäpalvelun, sillä sekin vie jonkin aikaa. Yleensä auto myydään huutokaupassa noin 7-10 päivän kuluttua sen toimittamisesta meille. Voit seurata autoasi koko prosessin ajan kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi osoitteessa kvdcars.com.

Question 41

Kuinka usein autoja myydään perushintaa korkeammalla tai korkeammalla arvollasi?

Accepted Answer

Se, kuinka paljon yli perushinnan voittavat tarjoukset yleensä laskeutuvat, vaihtelee automalleittain ja myös ajan myötä. Huutokauppavaihe tarkoittaa myös sitä, että auto myydään aina markkinahintaan ja 97 % kaikista huutokaupattavissa olevista autoista myydään kauttamme.

Question 42

Minulla on kysymys testiprotokollasta. Keneen otan yhteyttä?

Accepted Answer

Soita tai lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme saadaksesi apua! Sähköpostiosoite on

Question 43

En ole voinut valita oikeaa laitevaihtoehtoa ennen arvostusta. Mistä sitten tietää minkä arvoinen auto on?

Accepted Answer

Rekisteröintinumeron perusteella saamme autostasi niin paljon tietoa, että voimme tehdä alustavan arvion odotetusta myyntihinnasta. Jos autossasi on varusteita, joita et ole ilmoittanut rekisteröityessäsi tai joita emme tunnista Ruotsin liikenneviraston kautta, ja jos tämä nostaa arvoa, tarkistamme luonnollisesti arvioitua huutokauppahintaa myöhemmässä vaiheessa.

Question 44

Missä myyntiprosessin vaiheessa autoni on juuri nyt?

Accepted Answer

Kiinnostuksen rekisteröinnin yhteydessä saat meiltä vahvistussähköpostin. Pidämme sen jälkeen yhteyttä sinuun sähköpostitse ja tekstiviestillä, ja voit milloin tahansa seurata autoasi koko prosessin ajan kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi osoitteessa kvdcars.se. Jos et ole saanut sähköpostia tai etsit tietoja, jotka eivät ole saatavillasi, soita asiakaspalveluumme saadaksesi apua!

Question 45

Voinko muuttaa pohjahintaa sen jälkeen, kun olen rekisteröinyt auton myyntiin?

Accepted Answer

Perushinta on vähimmäismyyntihinta, jolla voit kuvitella auton myyvän, ja se määräytyy Kvdcars kanssa neuvoteltuna. Myyjänä voit muuttaa pohjahintaasi enintään kuusi tuntia ennen huutokaupan päättymistä, mutta vain, jos oikaisuhetken pohjahintaa ei ole saavutettu huutokaupassa ja meidän Kvdcars ja sinun myyjänä välillä on sopimus. uudesta vähimmäismyyntihinnasta.

Question 46

Voitko noutaa myytäväni auton vai pitääkö minun luovuttaa se itse?

Accepted Answer

Tukholmassa, Göteborgissa ja Malmössä ja lähialueilla voimme noutaa auton haluamastasi paikasta. Se voi olla autotallin ajotiellä, toimistossa tai vierailijoiden parkkipaikalla. Valitset itsellesi parhaiten sopivan paikan ja ajan. Jos haluat tietää lisää tai voimmeko noutaa autosi myyntiin, ota yhteyttä numeroon 010-167 30 20 tai saljdinbil@kvdcars.se

Question 47

Voitko järjestää toimenpiteitä arvon lisäämiseksi?

Accepted Answer

Tietenkin me voimme! Ilmoita tämä (kuten katsastus, huolto, pyöränvaihto jne.) kun otat meihin yhteyttä, niin hoidamme asian!

Question 48

Autoni on jo kunnostettu – voinko saada hinnanalennusta maksustasi, koska sinulla ei ole sitä kulua?

Accepted Answer

Pesu ja siivous ovat osa palveluamme, kun myymme autoa, eikä tätä vaihetta voi ohittaa. Tarjoajien ja ostajien korkean ja tasaisen laadun ylläpitämiseksi kaikki myymämme autot pestään ja puhdistetaan omien standardiemme mukaisesti. Myyjille tämä tarkoittaa, että teemme autokaupan sinulle entistäkin helpommaksi - sinun ei tarvitse edes siivota autoa ennen kuin jätät sen myyntiin.

Question 49

Autoni ei täytä myyntivaatimuksiasi. Voitko silti myydä?

Accepted Answer

Voimme joskus tehdä poikkeuksen ja myydä autoja, joilla on ajettu yli 300 000 km ja jotka ovat yli 15 vuotta vanhoja. Lähetä rekisterinumerosi osoitteeseen sellyourcar@kvdcars.com saljdinbil@kvdbil.se , niin arvioimme autosi.

Question 50

Milloin saan rahat myynnistä?

Accepted Answer

Näet rahat tililläsi 1-3 pankkipäivää sen jälkeen, kun ostaja on noutanut auton meiltä. Hoidamme omistajanvaihdoksen paperit, otamme maksun ostajalta ja varmistamme, että rahat saapuvat sinulle.

Question 51

Myydäänkö autoni pienillä vaurioilla vai korjataanko ne ennen myyntiä?

Accepted Answer

Riippuu täysin vioista ja auton yleiskunnosta. Kysy yhteyshenkilöltäsi myynnin aikana tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsotaan mikä on parasta sinun tapauksessasi.

Question 52

Mihin tätä mallia on aiemmin myyty kauttasi?

Accepted Answer

Myymme vuosittain yli 26 000 autoa ja siksi meillä on vankka myyntitietokanta, jonka perusteella voimme arvioida auton myyntihintaa. Emme tarjoa tarkkoja myyntilukuja jokaisesta yksittäisestä autosta, mutta voimme antaa alueen, jolla automalli on viime aikoina myyty.

Question 53

Mitä tapahtuu, jos autoani ei myydä?

Accepted Answer

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että emme saa kahden huutokaupan jälkeen tarpeeksi korkeaa tarjousta autostasi, voit yksityishenkilönä ottaa autosi takaisin veloituksetta. PMutta huomaa, että sinua voidaan veloittaa kaikista valitsemistasi lisäpalveluista. Jos päätät keskeyttää myynnin ennen tätä, sinulta veloitetaan 4 375 kruunua Kvdcars kulujen kattamiseksi. Yrityksille: Jos autoa ei myydä kahden huutokaupan jälkeen, testin ja dokumentoinnin hinta on 3 500 kruunua ilman arvonlisäveroa. Mahdollisista lisäpalveluista veloitetaan hinta.

Question 54

Mitä auton myyminen sinun kauttasi maksaa?

Accepted Answer

Palvelumme ideana on, että saat paremman hinnan autollesi kuin muiden myyntitapojen kautta. Kun auto on myyty, otamme myyntihinnan perusteella palkkion. Täältä näet koko hinnastomme.

Question 55

Mitä on dokumentointi?

Accepted Answer

Dokumentaatio tarkoittaa, että Kvdcars on dokumentoinut ajoneuvon tilan ja kuvaa sen standardoidulla dokumentaatioprotokollalla. Kvdcars on kehittänyt protokollan tietyllä määrällä pisteitä, jotka on mukautettu kullekin ajoneuvotyypille. Dokumentointi voidaan tehdä joko jossakin Kvdcars toimipisteistä tai paikan päällä myyvän asiakkaan tiloissa, mutta sitä tarjotaan vain raskaille koneille ja kuorma-autoille sekä huviajoneuvoille.

Question 56

Missä ajoneuvo sijaitsee?

Accepted Answer

Jos raskaan koneen tai kuorma-auton tai vapaa-ajan ajoneuvo myydään jossain Kvdcars -liikkeessämme, löydät osoitteen ajoneuvon kuvauksesta osoitteessa kvdcars.com. Jos ajoneuvo myydään myyjän tiloissa, pätee seuraavaa: kun olet voittanut huutokaupan tai ostanut ajoneuvon kiinteään hintaan, saat sähköpostiisi henkilökohtaisen maksulinkin. Sinulla on sitten 24 tuntia aikaa maksaa. Kun olemme vastaanottaneet maksun, otamme sinuun yhteyttä ja sovimme ajan auton noutoa varten ja toimitamme samalla osoitetiedot sen sijainnista.

Question 57

Voitko auttaa kuljetuksessa?

Accepted Answer

Kvdcars tekee yhteistyötä useiden kuljetustoimittajien kanssa ja tarjoaa yritysasiakkaillemme apua kuljetusten varaamisessa Ruotsin sisällä ajoneuvoa ostettaessa. Ota yhteyttä asiakaspalvelukeskukseemme numeroon +4610-167 30 00 saadaksesi apua.

Question 58

Pitääkö minun tehdä vakuutus ennen noutoa?

Accepted Answer

Kyllä, sinun vastuullasi on varmistaa, että ajoneuvolla on vakuutus, jos se aiotaan ottaa liikenteeseen omistajanvaihdoksen yhteydessä.

Question 59

Onko minulla takuuta ajoneuvolle?

Accepted Answer

Kvdcars ei myönnä takuita raskaille koneille, kuorma-autoille ja vapaa-ajan ajoneuvoille. Poikkeustapauksissa takuun voi antaa myyjä tai valmistaja. Tässä tapauksessa tämä mainitaan ajoneuvon kuvauksessa.

Question 60

Voitko auttaa rahoituksessa?

Accepted Answer

Autamme sinua tarkastelemaan vaihtoehtoja ja laatimaan tarjouksen raskaiden, kuorma-autojen ja vapaa-ajan ajoneuvojen rahoituksesta. Ota yhteyttä asiakaspalvelukeskukseemme numeroon +4610-167 30 00 tai customercare@kvdcars.com .

Question 61

Kuinka voin varata ajan noutoa varten?

Accepted Answer

Jos voitat huutokaupan tai ostat ajoneuvon tietyllä hinnalla, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on maksulinkki. Sinun on maksettava 24 tunnin sisällä. Kun olemme saaneet maksusi, otamme yhteyttä ja sovimme ajan auton noutolle ja samalla annamme noudon osoitetiedot. Raskaiden työkoneiden, kuorma-autojen ja vapaa-ajan ajoneuvojen noudon tulee tapahtua viimeistään viiden (5) työpäivän kuluessa ruotsalaisille asiakkaille ja kymmenen (10) työpäivän kuluessa Ruotsin ulkopuolella rekisteröidyille asiakkaille huutokaupan tai vahvistetun myynnin päättymisestä klo. kiinteä hinta.

Question 62

Milloin minun on noudettava ajoneuvoni?

Accepted Answer

Raskaiden työkoneiden, kuorma-autojen ja vapaa-ajan ajoneuvojen nouto tulee tapahtua viimeistään viiden (5) työpäivän kuluessa ruotsalaisille asiakkaille ja viimeistään kymmenen (10) työpäivän kuluessa Ruotsin ulkopuolelle rekisteröityneille asiakkaille huutokaupan päättymisestä tai vahvistettu myynti kiinteään hintaan. Tämä pätee, ellet sinä ja Kvdcars ole toisin sopineet.

Question 63

Mitä sääntöjä sovelletaan, jos ajoneuvo viedään maasta?

Accepted Answer

Jos olet ostamassa raskaita koneita, kuorma-autoja tai vapaa-ajan ajoneuvoja, jotka viedään Ruotsin ulkopuolelle, sinun on otettava huomioon muutama seikka. Sinun tulee muun muassa varmistaa, että ajoneuvolla on voimassa oleva katsastus vähintään kolmen kuukauden ajan. Toimitusosastomme auttaa viennissä. Voit lukea lisää viennissä huomioon otettavista asioista täältä.

Question 64

Mitä tapahtuu, jos ajoneuvon kunto ei vastaa kuvausta tai ostamassani ajoneuvossa on vika noudon jälkeen?

Accepted Answer

Noudessasi raskaita koneita, kuorma-autoja tai vapaa-ajan ajoneuvoja, sinulla on ostajana velvollisuus tarkastaa ajoneuvo. Siksi sinulla on vastuu tarkastaa ajoneuvo ja varmistaa, että se vastaa ajoneuvon kuvausta osoitteessa kvdcars.com. Sinun tulee yhdessä myyjän ja Kvdcars kanssa hoitaa kaikki viat tai peruutukset ennen kuin ajoneuvo lähtee noutopaikalta – joko myyjän luona tai Kvdcars toimipisteessä. Kvdcars valitusosasto auttaa tapauksen käsittelyssä. Ostajan tulee välittömästi ottaa yhteyttä asiakaspalvelukeskukseen numeroon +4610-167 30 00 asian käynnistämiseksi.

Usein Kysytyt Kysymykset

Asiakaspalvelukeskus