Mikä lasketaan valitukseksi?

Vian on täytynyt olla autossa ostohetkellä tai sitä aiemmin, jotta sitä voidaan pitää reklamaationa.

Kuluttajankauppalain mukaan sinulla on oikeus vedota alkuperäisiin virheisiin kolmen vuoden ajan auton vastaanottamisesta. Jos virhe havaitaan 24 kuukauden kuluessa, meillä Kvdcars on todistustaakka tästä eli siitä, onko kyseessä alkuperäinen virhe vai ei. Jos voimme osoittaa, ettei kyseessä ole alkuperäinen virhe, virhe ei ole meidän vastuullamme korjata sitä.

Jos ajoneuvossa on vika, jota ei ole mainittu kuvauksessa eikä sitä voida pitää käytetyn auton normaalina kulumisena, on olemassa peruste valittaa viasta Kvdcars . Jotta viasta voidaan ilmoittaa, sen on poikettava merkittävästi siitä kunnosta, jota ostaja voi odottaa ottaen huomioon auton iän ja mittarilukeman.

Lue lisää Kvdcars kautta tehtävistä korvaushakemuksista täältä.