Mida loetakse kaebuseks?

Kaebuse esitamiseks peab defekt autol olema olnud ostmise ajal või varem.

Tarbijaostuõiguse kohaselt on teil õigus esitada kaebus algupäraste defektide kohta kuni kolme aasta jooksul pärast auto kättesaamist. Kui viga avastatakse 24 kuu jooksul, lasub meil Kvdcars tõendamiskohustus, st näidata, kas tegemist on algse veaga või mitte. Kui suudame tõestada, et tegemist ei ole algse veaga, ei ole meie kohustus seda viga parandada.

Kui sõidukil on rike, mida ei ole objekti kirjelduses märgitud ja mida ei saa lugeda kasutatud auto normaalseks kulumiseks, on alus rikke kohta Kvdcars kaebus esitada. Selleks, et rikkest teatataks, peab see oluliselt erinema seisukorrast, mida ostja võib auto vanust ja näidiku näitu arvestades eeldada.

Loe lähemalt Kvdcars kaudu esitatud kahjunõuete kohta siit.