Hvad tæller som en klage?

Fejlen skal have været på bilen på købstidspunktet eller tidligere for at kunne betragtes som en reklamation.

Ifølge forbrugerkøbsloven har du ret til at påberåbe dig originale mangler i op til tre år efter, at du har modtaget bilen. Hvis en fejl opdages inden for 24 måneder, er det os hos Kvdcars , der har bevisbyrden for dette, dvs. at vise, om det er en original fejl eller ej. Hvis vi kan vise, at det ikke er en original fejl, er fejlen ikke vores ansvar at afhjælpe.

Hvis der er en fejl ved køretøjet, som ikke er angivet i objektbeskrivelsen og ikke kan tælles som normal slitage på en brugt bil, er der grundlag for at klage over fejlen til Kvdcars . For at fejlen kan anmeldes, skal den afvige væsentligt fra den stand, som køber kan forvente, under hensyntagen til bilens alder og måleraflæsning.

Læs mere om skader gennem Kvdcars her.